ค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่ (Hidden Cost) กลายเป็นต้นทุนแฝงที่ทำให้ SME ไม่สามารถบริหารจัดการธุรกิจให้มีประสิทธิภาพได้ดีพอ โดยเฉพาะ ค่าใช้จ่ายจากการเดินทางของคนในองค์กร ด้วยเหตุนี้ Grab for Business จึงเข้ามาช่วยตอบโจทย์ให้ SME

จากแค่เรื่องทุเรียนทอด เอามาต่อยอดให้กลายเป็นความรักดราม่าได้ขนาดนี้ กับ "รักคงยังไม่พอ" (LOVE is not enough) โฆษณาตัวล่าสุดของ TMB ที่เรียกเสียงฮาให้กับชาวเน็ต สะท้อนการทำธุรกิจในยุคนี้ จะรักอย่างเดียวไม่ได้ แต่ต้องรู้จัก “ต่อยอด” ด้วย

หลายครั้งที่สร้างแบรนด์แล้วไม่สำเร็จ เพราะอาจจะหลงลืมแก่นแท้ของการสร้างแบรนด์ไป ยิ่งในยุค Business Transformation ที่ทุกอย่างเปลี่ยนเร็ว ถ้าอยากจะทำให้สำเร็จ ต้องเริ่มต้นด้วยคำว่า Why แล้วปิดท้ายที่ความเข้าใจในความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า

จากยุคสมัยที่ธุรกิจเปลี่ยนจากปลาใหญ่กินปลาเล็ก เข้าสู่ยุคปลาเร็วกินปลาช้า จนถึงล่าสุดปลาไม่ว่าตัวเล็ก หรือตัวใหญ่ จะว่ายไว หรือว่ายช้า ถ้าไม่เปลี่ยนแปลงตัวเองให้สอดรับกับพฤติกรรมใหม่ของผู้บริโภค ไม่รอดทั้งนั้น!

เปิดร้านอาหารแบบให้ลูกค้ากินที่ร้านแท้ๆ แต่กลับไม่มีเก้าอี้สักตัวให้นั่ง ใครจะคิดว่า ไอเดียแปลกๆ แบบนี้จะเวิร์ก แต่เชื่่อไหมกลายเป็นว่า ลูกค้าต่อแถวยาวเหยียดเพื่อใช้บริการ

เกิดอะไรขึ้น เมื่อยักษ์ใหญ่ค้าปลีกออนไลด์อย่าง Amazon หันมารุกตลาดออฟไลด์ สร้างร้านค้าปลีกสายพันธ์ุใหม่ Amazon Go

ความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีมีผลให้เอสเอ็มอีต้องปรับตัวอย่างรวดเร็ว เพื่อให้ทันกับสภาพตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป วันนี้เศรษฐกิจแบ่งปัน (Sharing Economy) เป็นแอพพลิเคชันและซอฟต์แวร์ใหม่ ๆ มีอิทธิพลต่อการดำเนินธุรกิจของเอสเอ็มอีในยุคดิจิทัล

หากเป็นในอดีต ใครที่อยากจะได้ความเร็วในการรับ-ส่งสินค้า หรือเอกสารก็ตาม มักจะเรียกใช้บริการจากพี่วินทั้งหลาย เพราะทุกคนตระหนักดีว่า ท่ามกลางการจราจรที่คับคั่งในเมืองใหญ่ ยานพาหนะประเภทสองล้อนี้จะสามารถตอบโจทย์ได้เป็นอย่างดี แต่มาในยุคนี้ด้วยเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำไปข้างหน้า ดูเหมือ..