จากการที่ได้สัมผัสกับผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ มีอยู่สิ่งหนึ่งที่แตกต่างกัน นั่นคือ การฟังเสียงลูกค้า ทั้งๆ ที่คนนี้เป็นคนจ่ายเงินให้เรา แต่ SME ส่วนใหญ่ “ไม่มีขั้นตอน” การฟังเสียงลูกค้าอย่างเป็นระบบ

เวบไซท์ E-Marketer พยากรณ์ว่าภายในปี 2018 จะมีจำนวนผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนใหม่ในเอเชียเพิ่มขึ้นกว่า 200 ล้านราย ผลักดันให้แอพพลิเคชั่นประเภทส่งข้อความหรือ Chat จะเป็นแอพฯที่มีอัตราการเติบโตสูงสุด โดย Line จะเป็นแอพฯที่เหมาะสมสำหรับภาคธุรกิจมากที่สุด

เมื่อเร็วๆ นี้ ได้เกิดวิกฤติศรัทธากับยี่ห้อ 7-eleven ในไทยซึ่งมีสาขาทั่วโลกในด้านการผูกขาดที่ดำเนินการโดยกลุ่มทุนที่บริหาร 7-eleven ในไทย

ท่ามกลางการเติบโตอย่างรวดเร็วของธุรกิจ E-Commerce ระบบการชำระเงินได้ก้าวไปข้างหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง ผู้บริโภคในยุคดิจิตอลต้องการทางเลือกในการชำระเงินใหม่ๆ

เพื่อตอบโจทย์ด้านธุรกิจอย่างเต็มตัว ทวิตเตอร์ ได้เปิดตัว Official Partner Program เพื่อสนับสนุนลูกค้าด้านการตลาดออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการโปรโมตแคมเปญต่างๆรวมถึงรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อวัดมูลค่าของแบรนด์ โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างความสำเร็จให้ธุรกิจโดยใช้ทวิตเตอร์

วาเลนไทน์ เป็นอีกหนึ่งเทศกาลที่สร้างความคึกคักให้ภาคธุรกิจอยู่ไม่น้อย ซึ่งในปีนี้น่าจะได้รับการตอบรับจากกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายมากพอสมควร

Alibaba ก้าวเข้าสู่ธุรกิจใหม่นั่นคือเตรียมเปิดตัวแอพลิเคชั่นแชท Dingtalk หวังสร้างคอนเนคชั่นระหว่างผู้ประกอบการเอสเอ็มอีนำไปสู่การต่อยอดธุรกิจระหว่างกัน

แม้ว่า Facebook จะเป็นโซเชียลมีเดียที่สามารถโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายของตราสินค้าหรือลูกค้าได้ดีที่สุด ส่วน Twitter ค่อนข้างไปทางเครื่องมือที่ใช้ในการสื่อสารกับผู้รับสารทางเดียว

ไอเอส ตอกย้ำความแรงของแคมเปญสุดฮิต “AIS Super Combo” เปิดตัวสมาร์ทโฟนคุณภาพรุ่น “Pro 4.5’’” ในระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ 4.4 KitKat สุดล้ำ

การใช้ภาพเป็นตัวเล่าเรื่องแทนการเขียนด้วย Text หรือ Infographic กำลังได้รับความนิยมในกลุ่มนักสื่อสารด้านการตลาดออนไลน์ เพราะสามารถช่วยเพิ่มความน่าสนใจ

สื่อสังคมออนไลน์ไม่เพียงแต่กำลังเป็นช่องทางสื่อสารที่สำคัญของโลก แต่โซเชียลมีเดียกำลังมีอีกบทบาทสำคัญ นั่นคือ การเป็นช่องทางสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงิน ไม่ว่าจะเป็นการสั่งซื้อสินค้าและสามารถชำระเงินได้ทันทีตลอดจนสามารถสั่งโอนเงินถึงกันได้

แล้วเราบริหารเวลาไม่ได้ แต่เราต้องบริหารตัวของเราเองมากกว่า ลองทำแบบสอบถามสั้น ๆ นี้แล้วดูว่า ”คุณบริหารเวลา”หรือ”เวลาบริหารคุณ”