​ไทยพาณิชย์ จัดทัพใหม่สร้าง Agile Organization มุ่งพัฒนาคน สู่เป้าหมาย The Most Admired Bank

ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดตัวคณะผู้จัดการใหญ่ นำร่อง First Agile Team ยกเครื่องแนวการทำงานครั้งใหญ่ เพื่อสร้างให้ธนาคารไทยพาณิชย์เป็นองค์กรแห่งอนาคตที่สามารถแข่งขันได้อย่างยั่งยืน

​ธนชาต ปักธงรบปี’ 62 ชูนโยบาย Customer Centric รุกทุกด้านสินเชื่อรถ บ้าน เงินฝาก ธุรกิจรายย่อย

เปิดทิศทางธนาคารธนชาตปี 62 ชูนโยบาย ‘Customer Centric’ ให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เน้นการทำงาน Fast & Focused หวังขับเคลื่อนองค์กรสู่ความเป็นธนาคารชั้นนำ

​ปรับร้านให้สตรอง! ด้วยเสียงสะท้อนจากลูกค้า

เสียงสะท้อนของลูกค้า นับว่ามีคุณค่าต่อธุรกิจเป็นอย่างมาก เพราะนั่นหมายถึงความต้องการที่แท้จริง ซึ่งจะทำให้ร้านค้าสามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด

​Customer Actions ผู้ช่วย SME ปรับกลยุทธ์ธุรกิจได้ทันใจ

ปัญหาส่วนใหญ่ของ SME ที่ทำให้ไม่สามารถปรับกลยุทธ์ได้ทันท่วงที เพราะไม่รู้ว่าเวลาที่ลูกค้าติดต่อเข้ามาในแต่ละครั้งมาจากช่องทางใดบ้าง หรือมีความยากง่ายอย่างไรในติดต่อร้านค้า จะดีแค่ไหนหากมีเครื่องมือเก็บรวบรวมสถิติข้อมูลเหล่านี้ ให้คุณได้รู้ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาเรื้อรัง

จับลูกค้านักท่องเที่ยวให้อยู่หมัด เทคนิคง่ายๆ ที่ SME ก็ทำได้

วันนี้ไม่ว่าจะเดินทางขึ้นเหนือหรือล่องใต้ จะไปเที่ยวที่ไหน หรือจะแวะชิมอาหารที่ใด แค่มีสมาร์ทโฟนเครื่องเดียวก็เสิร์ชหาได้ทุกที่แล้ว เมื่อพฤติกรรมนักท่องเที่ยวเป็นเช่นนี้ ถ้าร้านค้าอยากจะจับลูกค้าให้อยู่หมัด ก็ต้องรู้เทคนิค!

เจาะกลยุทธ์สไตล์ “ไคลี่ เจนเนอร์” เบื้องหลังความสำเร็จอาณาจักรเครื่องสำอาง 3 หมื่นล้าน

อะไรคือกลยุทธ์ที่ ไคลี่ เจนเนอร์ เซเลบสาววัย 21 ปี ใช้ในการทำให้เครื่องสำอางแบรนด์ Kylie Cosmetics ของเธอสามารถทำยอดขายได้ถล่มทะลายมากถึง 900 ล้านเหรียญในเวลาเพียง 3 ปี

​เจาะลึก Insight ลูกค้ายุคสมาร์ทไลฟ์ ด้วย Google My Business

อยากเป็นผู้ประกอบการที่ไล่ตามพฤติกรรมลูกค้าในยุคสมาร์ทไลฟ์ได้ทัน จำเป็นต้องมองหาเครื่องมือทางการตลาดที่ดี เข้ามาช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า และ Google My Business ก็คือตัวช่วยหนึ่งที่จะทำให้คุณเข้าใจลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น