ใหม่ให้โดนใจลูกค้า

ความใหม่ เป็นเหมือนหัวใจของผู้ประกอบการ เพราะหากไม่มีสิ่งใหม่ก็ยากที่ธุรกิจจะขยายตัว ความใหม่จึงเป็นเรื่องที่หลบไม่ได้และต้องใส่ใจตลอดเวลา คำว่า “ใหม่” ในที่นี้ครอบคลุม 2 เรื่องด้วยกันครับ คือ ตลาดใหม่ กับ สินค้าหรือบริการใหม่

3 สิ่งที่ควรทำกับ Feedback ลูกค้า

ในทุกวันนี้ ลูกค้าเข้ามาพูดคุยกับแบรนด์ของคุณด้วยจุดประสงค์ที่แตกต่างออกไปจากเมื่อก่อน พวกเขาไม่ได้เข้ามาเพื่อต้องการซื้อของคุณเท่านั้น แต่พวกเขามาพร้อมกับคำถาม ไอเดีย คำติชม หากพวกคุณละเลย Feedback จากพวกเขาเหล่านี้ เชื่อได้เลยว่าเพียงไม่นาน ลูกค้าจะตีตัวออกห่างคุณ เนื่องจากคุ..

​ซานตา เฟ่ สูตรสำเร็จสเต๊กพันล้าน

หากให้นึกถึงร้านสเต๊กเฮาส์ที่ตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้า เชื่อว่าคนส่วนใหญ่ต้องนึกถึงแบรนด์ ซานตา เฟ่ มาเป็นอันดับต้นๆ แต่กว่าที่แบรนด์นี้จะก้าวเข้ามานั่งอยู่ในใจลูกค้าได้สำเร็จ ล้วนต้องผ่านบททดสอบสุดหินและการลองผิดลองถูกอยู่ไม่น้อย ซึ่งเบื้องหลังความสำเร็จที่เกิดขึ้นนี้ ถูกเปิดเผ..

8 มิติสู่ความสำเร็จให้ธุรกิจ

ในโลกธุรกิจไม่มีใครอยากล้มเหลว หลายคนจึงอยากรู้แล้วว่า ต้องทำอย่างไรถึงจะขยับเข้าใกล้ความสำเร็จได้ ซึ่งจริงๆ แล้วองค์ประกอบของความสำเร็จนั้นมีอยู่หลายปัจจัยด้วยกัน โดยเฉพาะใน 8 มิติต่อไปนี้ เรียกได้ว่าเป็นองค์ประกอบของความสำเร็จ ที่ผ่านการการันตีโดยสถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจ ศศิน..

ให้ลูกค้าช่วยหาทางออก

คนเดียวหัวหาย สองคนเพื่อนตาย ดูจะเหมาะกับการทำธุรกิจยุคนี้ ยุคที่ต้องมองหาคนนอกองค์กรมาเป็นพาร์ตเนอร์มากขึ้น ไม่ใช่ว่าในอดีตธุรกิจไม่สนใจเรื่องนี้ เพียงแต่เครื่องไม้เครื่องมือยังไม่เอื้ออำนวย แม้จะพยายามอย่างไรก็ทำได้ไม่ดีพอ

ลงทุน Startup อย่างไร ไม่ให้ Stop

ธุรกิจสตาร์ทอัพ (startup) ในเอเชีย โดยเฉพาะจีน เป็นคลื่นลูกใหม่แห่งการลงทุน และมีโอกาสแซงหน้าเจ้าตลาดอย่างอเมริกาเหนือได้ในอนาคต เนื่องจากมูลค่าเงินลงทุนเติบโตและมีแนวโน้มขยายตัวต่อเนื่อง โดยเม็ดเงินลงทุนส่วนมากหลั่งไหลไปยังกลุ่มที่ดำเนินธุรกิจด้าน internet และ mobile and telec..

ทำดี ให้ดัง และยั่งยืน

ทำดี แต่อย่าเด่น จะเป็นภัย” คำสอนนี้หลายคนจำได้แม่น และยังเป็นจริงเสมอหากมองในระดับบุคคล แต่มองในระดับบริษัทต้องคิดตรงข้ามครับ ทำธุรกิจสมัยนี้ ต้องทำดีให้ดังจึงจะปลอดภัย เพราะหากทำดีแบบเงียบๆ ยึดคติปิดทองหลังพระ โดยที่คนส่วนใหญ่ไม่รับรู้ ยามที่บริษัทมีปัญหาเผชิญวิกฤตหรือมีความเ..

Tiger พยัคฆ์ร้านค้าปลีกราคาประหยัดแห่งเดนมาร์ก

เมื่อพูดถึงสินค้าที่มีดีไซน์ ชื่อของประเทศในแถบยุโรปอย่างสแกนดิเนเวียนั้นติดอันดับต้นๆ ในด้านการเป็นผู้นำตลาดดีไซน์โปรดักต์ โดยเฉพาะอุปกรณ์เครื่องใช้และของตกแต่งบ้าน แต่ส่วนใหญ่แล้วมักจะเป็นแบรนด์ไฮเอ็นด์ หรือระดับพรีเมียมที่ผู้บริโภคบางส่วนไม่อาจเอื้อมถึงได้

Tommy Hilfiger แบรนด์แฟชั่นในตำนาน

หากจะกล่าวถึงแบรนด์เสื้อผ้าที่บ่งบอกความเป็นอเมริกัน แน่นอนว่าต้องมี “ทอมมี ฮิลฟิเกอร์” (Tommy Hilfiger) ติดอยู่ในลิสต์ในฐานะแบรนด์ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดแบรนด์หนึ่ง

เพราะอะไร BonChon Chicken ถึงจับใจลูกค้าได้อยู่หมัด

จากร้านไก่ทอดร้านเล็กๆ ในเมืองปูซาน เพียง 2 ทศวรรษ BonChon Chicken สามารถเติบโตกลายเป็นแบรนด์อินเตอร์ที่ขยายเกือบ 300 สาขาในกว่า 10 ประเทศทั่วโลก

'สมองตันไม่ยาก' มาดู 7 วิธีแก้ไขเมื่อทีมติดหล่ม

เคยไหมเวลาประชุมแล้วอยากให้ทีมช่วยกันหาไอเดียใหม่ๆ นั่งแช่กันหลายชั่วโมง แต่สิ่งที่ได้คือความคิดวกวน ความสับสนและว่างเปล่า หากเป็นเช่นนี้ หัวหน้าในฐานะประธานของที่ประชุมคงกลุ้มใจไม่น้อย