เคยเป็นไหม? ขายสินค้าแบบเดียวกัน ร้านอยู่ติดกัน แต่ร้านข้าง ๆ กลับขายดีกว่า พอหันกลับมามองร้านเราดันเงียบสนิท ต้องมีความผิดพลาดอะไรเกิดขึ้นแน่นอน ลองสำรวจตัวเองดู! ไม่แน่คุณอาจกำลังเจอกับความผิดพลาดที่ทำให้ร้านของคุณชวดโอกาสทำเงิน

หลายธุรกิจพลาดโอกาสดี ๆ ที่จะเพิ่มยอดขายให้มากขึ้น เพียงเพราะไม่ยอมโกออนไลน์สักที แต่คุณรู้ไหมว่า ในทุก ๆ 1 วินาที มีการเสิร์ชมากกว่า 1,500 ครั้ง และก่อนทุกการตัดสินใจซื้อ คนไทยมีการเสิร์ชค้นหาข้อมูลมากกว่า 85%

ธนาคารไทยพาณิชย์ จับมือ Google ประเทศไทย หวังสร้างโอกาสให้ SME ก้าวสู่โลกดิจิทัลแบบง่ายๆ ด้วยการปักหมุดร้านค้าบน Google My Business

ปัญหาส่วนใหญ่ของ SME ที่ทำให้ไม่สามารถปรับกลยุทธ์ได้ทันท่วงที เพราะไม่รู้ว่าเวลาที่ลูกค้าติดต่อเข้ามาในแต่ละครั้งมาจากช่องทางใดบ้าง หรือมีความยากง่ายอย่างไรในติดต่อร้านค้า จะดีแค่ไหนหากมีเครื่องมือเก็บรวบรวมสถิติข้อมูลเหล่านี้ ให้คุณได้รู้ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาเรื้อรัง

Keyword คำสั้นๆ แต่สำคัญมากสำหรับร้านค้าที่ทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ แต่หลาย ๆ ร้านค้าไม่รู้ว่าจะเลือกใช้คำไหนถึงจะเป็น Keyword ที่ตรงกับที่ลูกค้าค้นหา ปัญหานี้จะหมดไปเพราะยุคนี้มีตัวช่วยออนไลน์ที่จะทำให้คุณรู้ทันทีว่า คำไหนคือคำที่ลูกค้าค้นหาร้านของคุณ

ในบางช่วงเวลาธุรกิจอาจต้องเจอกับภาวะยอดขายตกลง จนสร้างความหนักอกหนักใจให้กับ SME ไปตาม ๆ กัน มาดูกันว่า อะไรคือสาเหตุที่ทำให้ยอดขายลดลง แล้วจะมีวิธีการใดบ้างนั้นที่จะช่วยกอบกู้ยอดขายให้กลับคืนมา

เพราะไม่รู้ข้อมูลและพฤติกรรมของลูกค้า ทำให้ผู้ประกอบการ SME ไม่สามารถวางแผนการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากพอ แต่จากนี้ไปมีเครื่องมือออนไลน์ที่จะทำให้คุณวางแผนการตลาดได้ง่ายและแม่นยำขึ้นแล้ว

ร้านค้าในจตุจักรไม่ต้องกลัวว่าลูกค้าจะหลง หรือมาไม่ถึงร้านอีกต่อไป เพราะตอนนี้มีตัวช่วยทำให้คนหาร้านของคุณเจอได้ง่ายและเร็วขึ้น

ผู้ประกอบการยุคใหม่มักจะทำอะไรหลาย ๆ อย่างในเวลาเดียวกัน จึงต้องการบริหารจัดการงานทุกอย่างได้ทุกทีทุกเวลา โดยเฉพาะการบริหารการเงิน ที่เป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ

ต้นทุน คือเรื่องสำคัญของ SME ที่ต้องบริหารจัดการให้ดี เพราะถ้าอยากได้เปรียบคู่แข่ง ต้องทำต้นทุนให้ต่ำกว่า โดยเฉพาะต้นทุนด้านการตลาด ถ้า SME ทุนไม่หนาหรือสายป่านไม่ยาว ก็ต้องมองหาการตลาดรูปแบบประหยัดอย่าง Google My Business เข้ามาช่วย

วันนี้โลกของออนไลน์และออนกราวด์ ไม่สามารถแยกออกจากกันได้อีกต่อไปแล้ว Omni-Channel Marketing หรือการตลาดที่ผสานทุกช่องทางให้เป็นหนึ่งเดียว จึงกลายเป็นเทรนด์ของยุคที่ธุรกิจต้องหยิบนำมาใช้

อยากเป็นผู้ประกอบการที่ไล่ตามพฤติกรรมลูกค้าในยุคสมาร์ทไลฟ์ได้ทัน จำเป็นต้องมองหาเครื่องมือทางการตลาดที่ดี เข้ามาช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า และ Google My Business ก็คือตัวช่วยหนึ่งที่จะทำให้คุณเข้าใจลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น