เสียงสะท้อนของลูกค้า นับว่ามีคุณค่าต่อธุรกิจเป็นอย่างมาก เพราะนั่นหมายถึงความต้องการที่แท้จริง ซึ่งจะทำให้ร้านค้าสามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด

ปัญหาส่วนใหญ่ของ SME ที่ทำให้ไม่สามารถปรับกลยุทธ์ได้ทันท่วงที เพราะไม่รู้ว่าเวลาที่ลูกค้าติดต่อเข้ามาในแต่ละครั้งมาจากช่องทางใดบ้าง หรือมีความยากง่ายอย่างไรในติดต่อร้านค้า จะดีแค่ไหนหากมีเครื่องมือเก็บรวบรวมสถิติข้อมูลเหล่านี้ ให้คุณได้รู้ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาเรื้อรัง

จะเจาะตลาดให้ตรงจุดและโดนใจลูกค้าได้ บางครั้งอาจต้องรู้ว่าคนที่มาใช้บริการหรือซื้อสินค้าที่ร้านนั้นมาจากพื้นที่ไหน ซึ่ง SME หลายรายมักพลาดจุดนี้ไป เพียงเพราะไม่มีตัวช่วยที่จะเข้ามาจัดเก็บข้อมูล แล้วถ้ามีผู้ช่วยอัจฉริยะมาคอยเก็บข้อมูลที่ว่านี้ให้ก็คงดีไม่น้อยเลย

Keyword คำสั้นๆ แต่สำคัญมากสำหรับร้านค้าที่ทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ แต่หลาย ๆ ร้านค้าไม่รู้ว่าจะเลือกใช้คำไหนถึงจะเป็น Keyword ที่ตรงกับที่ลูกค้าค้นหา ปัญหานี้จะหมดไปเพราะยุคนี้มีตัวช่วยออนไลน์ที่จะทำให้คุณรู้ทันทีว่า คำไหนคือคำที่ลูกค้าค้นหาร้านของคุณ

ในบางช่วงเวลาธุรกิจอาจต้องเจอกับภาวะยอดขายตกลง จนสร้างความหนักอกหนักใจให้กับ SME ไปตาม ๆ กัน มาดูกันว่า อะไรคือสาเหตุที่ทำให้ยอดขายลดลง แล้วจะมีวิธีการใดบ้างนั้นที่จะช่วยกอบกู้ยอดขายให้กลับคืนมา

การจมน้ำ นับเป็นสาเหตุอันดับที่ 3 ของการเสียชีวิตจากการบาดเจ็บโดยไม่ตั้งใจระดับโลก ด้วยเหตุนี้จึงมีผู้คิดค้นเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มความปลอดภัยและรักษาชีวิตให้กับผู้คน และหนึ่งในโซลูชั่นนั้นก็คือ Dial ริสแบนด์หรือสายรัดข้อมืออัจฉริยะว ตัวช่วยชีวิตผู้ประสบภัยทางน้ำ

วันนี้ไม่ว่าจะเดินทางขึ้นเหนือหรือล่องใต้ จะไปเที่ยวที่ไหน หรือจะแวะชิมอาหารที่ใด แค่มีสมาร์ทโฟนเครื่องเดียวก็เสิร์ชหาได้ทุกที่แล้ว เมื่อพฤติกรรมนักท่องเที่ยวเป็นเช่นนี้ ถ้าร้านค้าอยากจะจับลูกค้าให้อยู่หมัด ก็ต้องรู้เทคนิค!

เพราะไม่รู้ข้อมูลและพฤติกรรมของลูกค้า ทำให้ผู้ประกอบการ SME ไม่สามารถวางแผนการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากพอ แต่จากนี้ไปมีเครื่องมือออนไลน์ที่จะทำให้คุณวางแผนการตลาดได้ง่ายและแม่นยำขึ้นแล้ว

หลายครั้งที่มีการนำเอาเทคโนโลยีเสมือนจริงอย่าง AR มาสร้างความตื่นตาตื่นใจให้กับสินค้า ซึ่งส่วนใหญ่จะเน้นไปที่การมองเห็นแต่ครั้งนี้ฉีกแนวออกไปด้วยการออกแบบแว่นตากันแดดสุดล้ำ ที่สามารถฟังเพลง คุยโทรศัพท์และเข้าสู่ประสบการณ์ของโลกแห่ง AR ได้ด้วยการรับฟัง

เผยเคล็ดลับเรียกลูกค้าเข้าร้านจากประสบการณ์ตรงของ Gangster Clothes ใช้การปักหมุดช่วยเพิ่มโอกาสขายให้ธุรกิจ หมดปัญหาลูกค้าหลงทาง ค้นหาร้านไม่เจอ

ร้านค้าในจตุจักรไม่ต้องกลัวว่าลูกค้าจะหลง หรือมาไม่ถึงร้านอีกต่อไป เพราะตอนนี้มีตัวช่วยทำให้คนหาร้านของคุณเจอได้ง่ายและเร็วขึ้น

ใครที่มองหาเสื้อผ้าเท่ ๆ เก๋ ๆ จะเอาไว้ใส่ทำงานก็ดี หรือจะใส่ไปปาร์ตี้ก็โดน แต่ยังไม่รู้จะช้อปร้านไหน? พามาเปิดวาร์ป 5 ร้านเด็ดห้ามพลาดบน Platinum Guide รับรองไม่ผิดหวังแน่ ๆ