เป็นเวลาเกือบ 2 ทศวรรษที่ ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ ผู้ก่อตั้ง Tarad.com เดินอยู่บนเส้นทางสายอี-คอมเมิร์ซ ในยุคที่อี-คอมเมิร์ซเมืองไทยกำลังเข้าสู่ความท้าทายครั้งใหม่ในสายตาผู้ที่ผ่านร้อนผ่านหนาวเขามองเห็นการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง ไปฟังคำตอบกัน
ปัจจุบันธุรกิจไหนไม่เป็นมิตรกับเทคโนโลยี อาจต้องโบกมือลาลูกค้าไปก่่อน ยิ่งยุคดิจิทัลแบบนี้ ใครเร็วกว่า ใครล้ำกว่า ย่อมได้เปรียบ ดังนั้นจะเห็นว่า ทุกวันนี้มีหลากหลายธุรกิจที่นำเอาเทคโนโลยีมาสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้าได้อย่างน่าสนใจ
กรนคนเดียว แต่สะเทือนไปยังคนข้างๆ ปัญหาสากลที่ใครต่อใครก็คิดหนัก แต่วันนี้มีโซลูชั่นใหม่ เมื่อ Hupnos บริษัทจากอเมริกา ผุดไอเดียทำหน้ากากอัจริยะตรวจจับการกรนได้แบบเรียลไทม์
ลืมภาพการเข้าไปใช้บริการที่ธนาคาร อย่าง การกดบัตรคิวและนั่งรอเวลาเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่แบบเดิมๆ ไปได้เลย เมื่อ TMB ยกระดับการให้บริการอีกขั้น ด้วย TMB Experience สาขารูปแบบใหม่ที่จะทำให้ SME สัมผัสกับประสบการณ์พิเศษ ค้นหาตัวตนและการเงินที่ใช่!
ช่วงเทศกาลต่างๆ เรียกว่าเป็นช่วงโกยเงินโกยทองของหลายๆ ธุรกิจ ไม่เว้นแม้แต่ช่วงวาเลนไทน์ DHL Express จึงแนะกลยุทธ์การจัดส่ง ที่จะช่วยให้ SME สามารถจัดส่งสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงเวลา เพื่อคว้าโอกาสในเทศกาลแห่งความรักนี้
เมื่อ ”ราคา” กลายเป็น“ความลับ” ของร้านค้าออนไลน์จำนวนไม่น้อย มาไขข้อข้องใจกันดีกว่า ว่าทำไมร้านค้าออนไลน์จึงต้องให้ Inbox ไปถามราคา ไม่ยอมบอกหมดในแคปชั่นทีเดียว
ไม่มีใครบนโลกนี้จะสมบูรณ์แบบทุกอย่าง เก่งครบทุกด้าน ยิ่งเป็นผู้ประกอบการด้วยแล้ว ส่วนใหญ่มักจะมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน บางครั้งจึงจำเป็นอย่างยิ่งในการหาพาร์ทเนอร์ที่ใช่เข้ามาเติมเต็มให้ธุรกิจสมบูรณ์มากขึ้นเพื่อพร้อมรับกับการแข่งขัน
Keyword คำสั้นๆ แต่สำคัญมากสำหรับร้านค้าที่ทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ แต่หลาย ๆ ร้านค้าไม่รู้ว่าจะเลือกใช้คำไหนถึงจะเป็น Keyword ที่ตรงกับที่ลูกค้าค้นหา ปัญหานี้จะหมดไปเพราะยุคนี้มีตัวช่วยออนไลน์ที่จะทำให้คุณรู้ทันทีว่า คำไหนคือคำที่ลูกค้าค้นหาร้านของคุณ
อยากดื่มน้ำอัญชันหรืออยากได้สีผสมอาหารแบบธรรมชาติ ไม่ต้องเสียเวลาต้มและคั้นอีกต่อไป เมื่อ AmAn คิดนวัตกรรมใหม่ผลิตดอกอัญชันบดผงแท้ 100 เปอร์เซ็นต์ ออกมาตอบโจทย์ตลาด เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้า
เมื่อ SME ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่สูงขึ้นเรื่อยๆ การจะยืนหยัดอยู่ได้ในยุคนี้ต้องมีอาวุธลับที่เรียกว่า “นวัตกรรม” และธนาคารกสิกรไทยก็มอบอาวุธลับนี้ให้กับผู้ประกอบการผ่านโครงการ K SME Good to GREAT
ต้นทุนแฝง เป็นหนึ่งในปัญหาชวนปวดหัวที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งกับ SME ถ้าควบคุมไม่ดี ธุรกิจที่ว่าขายดิบขายดี อาจไม่มีกำไรเหลือเลย โดยเฉพาะต้นทุนแฝงที่เกิดจากค่าโทรศัพท์และค่าอินเทอร์เน็ต เรื่องเล็กๆ ที่อาจจะสร้างค่าใช้จ่ายบานปลายให้ธุรกิจคุณ
การที่องค์กรจะเติบโตอย่างยั่งยืนได้ในยุคนี้ จำเป็นต้องอาศัยงานบริหารบุคคลเข้ามาช่วย Optimistic จึงเป็นแอปพลิเคชันที่ไม่ใช่สำหรับฝ่าย HR เท่านั้น แต่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อทุกคนในองค์กรได้ใช้ประโยชน์ร่วมกัน