ปัจจุบัน “คอนเทนท์” กลายมาเป็นเครื่องมือสำคัญในการทำการตลาดออนไลน์ นอกจากเนื้อหาที่ดีแล้ว เรายังต้องมีกลยุทธ์ในการสื่อสารที่ดีด้วย เราไปดูกันว่ามีกลยุทธ์อะไรบ้างที่ทำให้คอนเทนท์ของเราได้รับความสนใจจากลูกค้าและผู้ติดตาม

ผู้ที่ใช้ Facebook Fanpage ในการทำการตลาดออนไลน์ตั้งแต่ยุคเริ่มต้นย่อมรู้สึกได้ว่าอัตราการเข้าถึง (Reach) ของผู้ที่กด Like เพื่อติดตามเพจมีแนวโน้มลดลงอย่างต่อเนื่อง จากยุคแรกที่สามารถมองเห็นได้ทั้งหมด จนกระทั่งอัตราการเข้าถึงลดลงเรื่อยๆ

เนื้อหาต่างๆ ที่เราสร้างขึ้นบนเฟซบุ๊คจะไม่มีประโยชน์อะไรเลย ถ้าเนื้อหาเหล่านั้นไม่ได้รับการแชร์ต่อๆ กันไป การแชร์คือการบอกต่อ