จับตาธุรกิจโรงแรมกำลังจะพลิกโฉมครั้งใหญ่ จากการเข้ามาของเทคโนโลยี ไม่ว่าจะเป็นการใช้ระบบเช็คอินด้วยใบหน้า หรือผู้ช่วยอัจฉริยะสั่งงานด้วยเสียง และอื่นๆ ที่จะตามมาอีกมาก และนี่อาจจะเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่นำไปสู่ความสามารถในการแข่งขันในอนาคต

จีเอเบิล ชี้ผู้บริโภคยุค 4.0 ใช้อารมณ์ ความรู้สึกในการตัดสินใจมากขึ้น แนะ “อ่านใจผู้บริโภค” ให้ขาดคือประตูสู่ความสำเร็จของแผนการตลาด

อินทัช ประกาศลงทุน Series A ใน Startup ระบบจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า ‘ChocoCRM’ ซึ่งตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าสู่หัวเมืองหลักภายใน 3 ปี

ในยุคที่อะไรๆ ก็เกิดขึ้นได้ และยังเปลี่ยนแปลงเร็วแบบนี้ การทำธุรกิจแบบเดิมๆ อาจจะทำให้คุณแข่งขันกับคนอื่นเขาไม่ทัน แล้วจะดีกว่าไหม ถ้ามีตัวช่วยด้านเทคโนโลยีเข้ามาคอยซัพพอร์ทให้คุณทำธุรกิจได้ง่ายขึ้น

ในบริบทของโลกธุรกิจที่เปลี่ยนไป ทำให้ทุกธุรกิจต้องปรับตัวเพื่อความอยู่รอด และ “นวัตกรรม” ได้กลายเป็นเรื่องจำเป็นสำหรับการสร้างความแตกต่างและจุดเปลี่ยนให้กับธุรกิจในยุคนี้

การที่จะทำให้ลูกค้ารักคุณตั้งแต่ครั้งแรกที่ได้เห็นแบรนด์ หรือว่าครั้งแรกที่ได้คุยกันนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะลูกค้าบนโลกนี้มีเป็นร้อยเป็นล้านคน แล้วจะทำอย่างไรให้ลูกค้าที่เป็นเป้าหมายจริงๆ ถูกใจคุณ เรามีเคล็ดลับง่ายๆ มาฝากกัน

อย่าเอาแต่ทำการตลาดออนไลน์ จนลืมการตลาดออฟไลน์ แต่ถ้าใครที่ยังนึกภาพไม่ออกว่าเราจะทำการตลาด Offline ในยุคที่โลกอันกว้างใหญ่ ถูกย่อส่วนให้เข้าไปอยู่ในโทรศัพท์มือถืออย่างไร ลองมาดูกลยุทธ์การตลาด Offline ที่ยังทรงประสิทธิภาพกันดีกว่า

กลยุทธ์การใช้ Micro Influencer กำลังมาแรงเป็นอย่างมากทั่วโลก เพราะลูกค้ามักจะหาข้อมูลอย่างหนักหน่วงก่อนซื้อสินค้าอะไรสักอย่าง และ Micro Influencer นี่แหละที่จะมาเติมเต็ม Customer Journey ให้สมบูรณ์แบบมากขึ้น

ใครว่าการขายของออนไลน์จะสามารถทำได้แค่ Facebook อย่างเดียว เดี๋ยวนี้ Twitter ก็น่าสนใจไม่แพ้กัน อย่างแบรนด์แบล็กโกโก้ที่ฮิปสุดๆ ก็เริ่มต้นบน Twitter

อะไรคือเบื้องหลังความสำเร็จของปัญญ์ปุริ แบรนด์ผลิตภัณฑ์สปาและเครื่องหอมสัญชาติไทยแท้ ที่กล้าฉีกตัวเองให้แตกต่าง ด้วยการประกาศตัวเองเป็นออร์แกนิกลักชัวรี่แบรนด์ ตั้งแต่เมื่อ 15 ปีก่อนที่คนยังเข้าใจคำว่า “ออร์แกนิก” ไม่มากนัก

ถ้าอยากประสบความสำเร็จ ลองเช็ก 5 คำถามต่อไปนี้ดูว่าธุรกิจที่คุณทำหรือไอเดียที่คุณมีอันไหนจะรุ่งหรืออันไหนจะร่วง

ปัจจัยอะไรที่ทำให้เสี่ยงหงซูซึ่งเริ่มจากการเป็นเว็บแชร์ข้อมูลการช้อปปิ้งกลายเป็นดาวจรัสแสงในแดนมังกร เป็น Social Commerce ที่มีผู้ใช้งานกว่า 100 ล้านคนภายในเวลาไม่ถึง 6 ปี