อย่าให้ลูกค้าต้องพูดซ้ำ กฎเหล็กของ Customer Service ถ้าไม่อยากให้ธุรกิจพัง

ลองจินตนาการถึงตัวคุณเอง ในขณะที่กำลังหัวร้อน เมื่อพบว่าสินค้าที่ซื้อมามีปัญหา ไม่ว่าจะไม่ตรง ปก หรือใช้การไม่ได้ หรือจะเป็นปัญหาอะไรก็ตาม สิ่งที่เกิดขึ้นอันดับแรกก็คือ คุณจะต้องโทรหาใครสักคน เพื่อให้แก้ปัญหาและรับผิดชอบสิ่งที่เกิดขึ้น

ไอเดียธุรกิจตันทำไงดี! วิธีหาไอเดียดีๆ สร้างสินค้าและบริการให้สุดปัง

 ไอเดียในการทำธุรกิจนับเป็นจุดเล็กๆ ที่จะก้าวไปสู่สิ่งที่ยิ่งใหญ่ได้ แต่เวลาเราทำธุรกิจมาสักพัก อาจจะถึงจุดที่เรียกว่าไอเดียตัน คิดอะไรใหม่ๆ ไม่ออก

6 แฟลตฟอร์ม e-office ตัวช่วยธุรกิจ SME ทำงานง่ายขึ้นในยุคโอมิครอน

ในการทำธุรกิจเรามักจะต้องเจอกับปัญหามากมาย ไม่ว่าจะเป็นบุคลากร การบริหารทีมงาน การตลาด บางทีก็ไม่รู้ว่าจะจัดการมันยังไง

สร้างร้านขนมจีนน้ำยาปูที่ขายได้หลักพันต่อวันจากครัวคอนโดไซส์จิ๋ว ที่ปังได้ไม่ต้องมีหน้าร้าน

 ใครว่าการเป็นเจ้าของธุรกิจจะต้องใช้เงินลงทุนมหาศาล มีที่ทางใหญ่โต เพราะยุคนี้การเริ่มต้นธุรกิจนั้นง่ายกว่าที่คิด บางคนใช้แค่ครัวคอนโดไซส์จิ๋วก็สร้างรายได้หลักหมื่นหลักแสนต่อเดือนได้!

เที่ยวเมืองเก่า ตามรอยคาเฟ่ญี่ปุ่นสุดน่ารัก Peko Peko

     วันหยุดแบบนี้เหมาะแก่การผ่อนคลาย ออกเดินทางท่องเที่ยวหาแรงบันดาลใจใหม่ๆ มาปลุกไอเดียการทำธุรกิจ และวันนี้ SME Startup จะพาคุณไปชิลที่คาเฟ่แสนคิ้วท์ ณ จังหวัดอยุธยากับ Peko Peko

บทเรียนเงินล้านจากเด็กมหาลัย ที่เริ่มต้นจากรับหิ้วประตูน้ำสู่เจ้าของแบรนด์เสื้อผ้ายอดขายแตะล้าน

 เมื่อจังหวะชีวิตบวกกับความมุ่งมั่นตั้งใจไม่ยอมแพ้ ทำให้ 2 สาววัยเรียนสร้างธุรกิจเงินล้านได้ในวัยเพียง 23 ปี ไม่ต้องมีออฟฟิศหรูหราหรือทีมงานมากมาย แต่ด้วย 4 มือกับ 2 ใจของ 2 สาวอันแข็งแกร่งเกิดเป็นแบรนด์แฟชั่นวัยรุ่นสุดปังชื่อว่า Jilalin BKK

อยากให้ธุรกิจไปต่อต้องรู้ 10 วิธีทางรอดในยุคโควิด เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปไม่เหมือนเก่า

 เป็นเวลากว่าสองปีแล้วที่วันนี้เรายังคงใช้ชีวิตอยู่ร่วมกับไวรัสโควิด-19 สถานการณ์ดังกล่าวจึงส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป เพื่อเอาตัวรอดให้ได้ธุรกิจก็ควรต้องปรับตามไปด้วย

ฝันเป็นเจ้าของสตาร์ทอัพไม่ยาก 10 ข้อแนะนำหรับการเริ่มต้นธุรกิจในวัยเรียน

กลายเป็นเทรนด์ของคนรุ่นใหม่ไปแล้วที่การเป็นมนุษย์เงินเดือนไม่ใช่ความใฝ่ฝันในอาชีพอีกต่อไป แต่สิ่งที่พวกเขามองหาคืออิสรภาพทางอาชีพ หรือพูดง่าย ๆ คือการมีธุรกิจเป็นของตัวเองนั่นเอง

เปลี่ยน ผู้ซม ให้เป็น ผู้ซื้อ จากคนดูให้เป็นลูกค้าตัวจริง

โดยส่วนใหญ่แล้วเวลาทำการตลาดผู้ประกอบการธุรกิจส่วนมากมักพุ่งเป้าไปยังกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่เข้ามาซื้อสินค้าของตนเสียเป็นส่วนใหญ่ แต่รู้หรือไม่ว่าจริงๆ แล้วนั้นอาจเป็นเพียงแค่ 20 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น เพราะยังมีลูกค้าอีกมากถึง 80 เปอร์เซ็นต์ด้วยกันที่เป็นเพียงผู้เฝ้ามอง แวะเข้ามาดู แต่สุดท้ายก็ปล่อยมือไป

แตะพันล้าน ทะยานสู่ยูนิคอร์น! เมื่อ SCB 10X ลงทุนใน Talos สตาร์ทอัพซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล

SCB 10X ร่วมลงทุนใน Talos บริษัทสตารท์อัพผู้พัฒนาเทคโนโลยีเพื่อช่วยนักลงทุนสถาบันในการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลในรอบ Series B ซึ่งสามารถระดมทุนได้ 105 ล้านเหรียญสหรัฐ ทำให้ Talos มีมูลค่ากิจการเพิ่มขึ้นเป็น 1.25 พันล้านเหรียญสหรัฐขึ้นสู่ “ยูนิคอร์น”

ZORT หยิบ Pain point ของคนขายออนไลน์มาสร้างรายได้ด้วยแพลตฟอร์มจัดการออเดอร์&สต๊อก

เมื่อการซื้อขายออนไลน์เติบโตอย่างมาก ระบบการจัดการร้านค้าออร์เดอร์และสต็อกออนไลน์จึงยิ่งมีบทบาทสำคัญ และนี่จึงทำให้ ZORT  ซึ่งเริ่มต้นจากเห็นปัญหาของผู้ประกอบการในการจัดการสต็อกสินค้าเมื่อ 6ปีที่แล้ว

ลูกคุณหนูตกสวรรค์ ทำเกษตรโดนหลอกจนช้ำ ใช้ AI ยกระดับ กาลครั้งหนึ่งฟาร์ม เป็นไอดอลของเด็กรุ่นใหม่

 เมื่อลูกคุณหนู “ต๊อบ-รสิตา จรดล” ทายาทเจ้าของโรงงานผลิตอาหารและเครื่องดื่มที่มีรายได้หลักล้านบาทต่อวัน  ต้องเจอกับปัญหาธุรกิจครอบครัว เธอตัดสินใจแยกออกมาทำฟาร์มโคนมของตัวเอง ใช้ชื่อว่า “กาลครั้งหนึ่งฟาร์ม”