เปิดมุมมองผู้บริหาร” ซิสโก้” กับวิธีคิดในการสร้างความสำเร็จทางธุรกิจ ภายใต้โจทย์ความท้าทายในการทำรับมือกับโลกยุคใหม่

Instagram หรือ IG เป็นอีกหนึ่งโซเชียลมีเดียที่ธุรกิจ และแบรนด์ต่างๆ ใช้เป็นช่องทางในการทำการตลาด แต่การที่แบรนด์จะดึงให้มีคนคอยติดตาม IG ได้นั้น จำเป็นต้องมีเทคนิคช่วย! และนี่คือเทคนิคที่สามารถเพิ่ม Follower ให้กับแบรนด์ของคุณได้

เมื่อ E-commerce กลายเป็นโลกธุรกิจการค้าที่ทรงอิทธิพลและมีศักยภาพอย่างมากในยุคนี้ ช่วงปลายปีแบบนี้ เริ่มมี SME หลายรายพยายามจับจ้องอยากรู้เทรนด์ล่วงหน้าว่าปี 2019 ทิศทาง E-commerce จะไปอย่างไร มีเทรนด์ไหนที่จะเกิดขึ้นบ้าง เพื่อจะได้ปรับตัวรับมือทัน

การทำตลาดแบบปากต่อปาก ยังคงคลาสสิกตลอดกาลและไม่เคยตกยุค นั่นเป็นเพราะว่า ความทรงพลังของการบอกกันปากต่อปาก สามารถที่จะเปลี่ยนความคิดของคุณได้ในหนึ่งประโยค

จับตาธุรกิจโรงแรมกำลังจะพลิกโฉมครั้งใหญ่ จากการเข้ามาของเทคโนโลยี ไม่ว่าจะเป็นการใช้ระบบเช็คอินด้วยใบหน้า หรือผู้ช่วยอัจฉริยะสั่งงานด้วยเสียง และอื่นๆ ที่จะตามมาอีกมาก และนี่อาจจะเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่นำไปสู่ความสามารถในการแข่งขันในอนาคต

ใครๆ ก็บอกว่ามนุษย์มิลเลนเนียลเอาใจยาก เอาความคิดตัวเองเป็นใหญ่ แถมไม่มีความอดทน คำถามคือ เรารู้จักพวกเขาดีพอหรือยัง? ในฐานะกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดที่นับวันใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ ฉะนั้นเป็นหน้าที่สำคัญที่แบรนด์ต้องไม่พลาดที่จะทำความรู้จักกับลูกค้ากลุ่มนี้

กลยุทธ์การใช้ Micro Influencer กำลังมาแรงเป็นอย่างมากทั่วโลก เพราะลูกค้ามักจะหาข้อมูลอย่างหนักหน่วงก่อนซื้อสินค้าอะไรสักอย่าง และ Micro Influencer นี่แหละที่จะมาเติมเต็ม Customer Journey ให้สมบูรณ์แบบมากขึ้น

เมื่อการตลาดแบบ Influencers ยังคงเป็นกลยุทธ์สำคัญที่เจ้าของแบรนด์เลือกใช้ในการเจาะกลุ่มลูกค้าโดยเฉพาะคนยุคใหม่ กฎเหล็กสำคัญอันดับหนึ่งที่เป็นตัวชี้วัด นั่นก็คือ คุณภาพของ Followers

การใช้ influencer นับเป็นหนทางที่ง่ายและเร็วในการผลักดันแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก แต่หลายครั้งก็เกิดเหตุพลิกผัน แทนที่จะส่งเสริมแบรนด์ influencer หลายคนกลับก่อดราม่า จนแบรนด์ที่สนับสนุนต้องพากันถอนตัวก็มี เช่นเดียวกับบิวตี้บล็อกเกอร์สาวชาวคูเวตรายนี้

หนึ่งในหัวใจสำคัญในการรันธุรกิจของ HP ไม่ได้หยุดแค่สิ่งที่คนต้องการ แต่เป็นการคิดล่วงหน้าไปไกลกว่านั้น ถึงสิ่งที่คนต้องการในอนาคต เพราะนี่คือหนึ่งในองค์กรที่มี DNA ของผู้คิดค้น หรือที่เรียกว่า The Innovator’s DNA ที่แท้จริง

ล่าสุด Instagram ได้เปิดตัว Feature ใหม่สดๆ ร้อนๆ ที่จะมาเป็นคู่แข่งครั้งสำคัญของ Youtube อย่าง IGTV ที่ต้องการผลักดัน Feature นี้ให้กลายเป็น Social-media based television หรือว่าโทรทัศน์บนโลกออนไลน์

เมื่อพฤติกรรมการจับจ่ายของผู้บริโภคเปลี่ยนไปในยุคที่กระแสดิจิทัลถาโถมเข้ามา หากใครตามกระแสไม่ทัน อาจถูกคลื่นดิจิทัลซัดจนล้มหายตายจากไปได้ และนี่คือตัวอย่างการปรับตัวของบรรดาผู้ค้าปลีกระดับโลก เพื่อเอาตัวรอดท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง