เมื่อยุคนี้ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้น และดูเหมือนว่าจะเริ่มอิ่มตัวกับการโฆษณาโดยอินฟลูเอนเซอร์หรือเปล่า? แล้วธุรกิจหรือนักการตลาดที่อยากจะใช้หนทางนี้ในการแจ้งเกิดแบรนด์ยังโอเคอยู่ไหม? ถ้าไม่เชื่ออินฟลูเอนเซอร์แล้วผู้บริโภคจะเชื่อใคร?
อะไรคือกลยุทธ์ที่ ไคลี่ เจนเนอร์ เซเลบสาววัย 21 ปี ใช้ในการทำให้เครื่องสำอางแบรนด์ Kylie Cosmetics ของเธอสามารถทำยอดขายได้ถล่มทะลายมากถึง 900 ล้านเหรียญในเวลาเพียง 3 ปี
ยุคที่การแข่งขันเชิงการตลาดเข้มข้น ไม่ว่าธุรกิจอะไรก็พยายามงัดกลยุทธ์ออกมาเรียกความสนใจของผู้บริโภคให้มากที่สุด ล่าสุดที่กำลังมีการพูดถึงในโลกโซเชียลคือ แคมเปญชวนตัดขาดสมาร์ทโฟนหนึ่งปีแลกเงิน 3 ล้านของแบรนด์ Vitaminwater
การจะตัดสินใจทำงานกับองค์กรใดองค์กรหนึ่ง นอกเหนือจากเรื่องผลตอบแทนที่คนทำงานส่วนใหญ่ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกแล้ว ยังพบว่าปัจจัยที่คนทำงานให้ความสำคัญรองลงมาก็คือ “สวัสดิการ”
เทรนด์เป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการต้องรู้ให้ทัน โดยเฉพาะในธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มที่มีการแข่งขันสูง ถ้าผู้ประกอบการรู้ว่าอนาคตแนวโน้มธุรกิจจะเป็นเช่นไร ผู้บริโภคจะหันมาให้ความสำคัญกับเรื่องใด การได้รู้ไว้ย่อมทำให้ปรับตัวได้ไวกว่าคนอื่น
ผู้ใหญ่วัยกลางคนหลายคนมักคิดว่า เริ่มต้นธุรกิจตอนนี้คงช้าเกินไป ไม่ทันเด็กๆ รุ่นใหม่เขาหรอก ต้องขอให้ทุกคนโยนความคิดนี้ทิ้งไปก่อน! เพราะมีผลสำรวจมาแล้วว่า ยิ่งคุณเริ่มต้นธุรกิจช้าเท่าไหร่ ยิ่งมีแนวโน้มจะประสบความสำเร็จมากเท่านั้น
นาทีนี้ถ้าไม่พูดถึง live-streaming หรือการไลฟ์สดบนอินเตอร์เน็ต ก็ดูจะตกกระแสไปหน่อย เพราะนอกจากเป็นเครื่องมือช่วยเพิ่มยอดขายสินค้า ยังเป็นช่องทางการจำหน่ายที่ผู้บริโภคสามารถแสดงความคิดเห็นได้แบบเรียลไทม์ นำไปสู่พฤติกรรมที่เรียกว่า See Now, Buy Now
DEVA FARM ฟาร์มฮอปส์แห่งแรกในประเทศไทย เกิดขึ้นเพราะต้องการท้าทายความเชื่อของ 2 หนุ่มไอทีผู้หลงใหลในคราฟต์เบียร์ ที่ว่า ฮอปส์ ปลูกได้เฉพาะในเมืองหนาวเท่านั้น
เมื่อการตลาดแบบ Influencers ยังคงเป็นกลยุทธ์สำคัญที่เจ้าของแบรนด์เลือกใช้ในการเจาะกลุ่มลูกค้าโดยเฉพาะคนยุคใหม่ กฎเหล็กสำคัญอันดับหนึ่งที่เป็นตัวชี้วัด นั่นก็คือ คุณภาพของ Followers
เมื่อโลกกำลังเข้าสู่ยุคดิจิตอลเกือบ 100% ขนาดนี้ ไม่ใช่แค่การทำธุรกิจที่ต้องเปลี่ยน แต่รวมไปถึงสไตล์การทำงานในยุคปัจจุบันด้วย และนั่นคือ สิ่งที่ SME ต้องตามให้ทัน
จากแค่เรื่องทุเรียนทอด เอามาต่อยอดให้กลายเป็นความรักดราม่าได้ขนาดนี้ กับ "รักคงยังไม่พอ" (LOVE is not enough) โฆษณาตัวล่าสุดของ TMB ที่เรียกเสียงฮาให้กับชาวเน็ต สะท้อนการทำธุรกิจในยุคนี้ จะรักอย่างเดียวไม่ได้ แต่ต้องรู้จัก “ต่อยอด” ด้วย
Gen Z หรือกลุ่มผู้บริโภคยุคใหม่ เป็นอีกตลาดที่หลายธุรกิจกำลังจับตามอง เพราะด้วยแนวโน้มการเติบโตที่ดีและมีกำลังซื้อ อีกทั้งยังจะกลายเป็นฐานลูกค้าที่เหนียวแน่นได้ในอนาคต มาดูพฤติกรรมนักช้อปรุ่นใหม่กลุ่มนี้กัน เพื่อจะได้นำไปปรับใช้และวางกลยุทธ์เจาะตลาดดาวรุ่งนี้ได้