จากสัดส่วนมูลค่า e-Commerce มากกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ ขายสินค้าและบริการให้กับลูกค้าในประเทศเป็นหลัก และมีไม่ถึง 10 เปอร์เซ็นต์ที่ขายออนไลน์ให้กับลูกค้าในต่างประเทศ แต่รู้ไหมว่า ตลาด Cross-Border e-Commerce เวลานี้เติบโตอย่างมหาศาลเลยทีเดียว

เมื่อตลาด e-Commerce เติบโตอย่างมหาศาล ใครๆ ก็จ้องหวังจะช่วงชิงลูกค้าในตลาด มาดูกันสิว่าปี 2018 มีเทรนด์ไหน และกลยุทธ์อย่างไรที่ใช้แล้วสามารถมัดใจลูกค้าได้อยู่หมัด

ความผิดพลาดเพียงข้อเดียว อาจส่งผลให้แบรนด์ของคุณเสียชื่อเสียงได้ง่ายๆ ซึ่งบางเรื่องอาจเกิดจากความไม่เจตนา แต่สำหรับลูกค้า ความผิดพลาดที่เกิดขึ้น (แม้จะได้ไม่เจตนา) คือสิ่งเดียวที่เขาได้รับรู้จากแบรนด์

เทศกาลปีใหม่ ถือเป็นไฮไลท์การทำตลาดที่สำคัญงานหนึ่งของปี ที่ทุกธุรกิจหวังจะใช้โอกาสนี้เพิ่มยอดขาย ศูนย์วิจัยกสิกรไทย สำรวจพฤติกรรมคนกรุงฯ ใช้จ่ายอย่างไรในช่วงเทศกาลปีใหม่ 2561 พร้อมแนะกลยุทธ์การตลาดที่จะช่วยกระตุ้นกำลังซื้อในช่วงเทศกาลปีใหม่นี้

กรมพัฒนาธุรกิจการค้า เปิดแผนยุทธศาสตร์อี-คอมเมิร์ซสร้างธุรกิจไทย เน้นพัฒนา 3 ด้าน "พัฒนาคน - กระตุ้นการใช้อี-คอมเมิร์ซ - อำนวยความสะดวกในการประกอบธุรกิจ" พร้อมเปิดโครงการอี-คอมเมิร์ซบิ๊กแบง ใช้มาตรการ 3e เพิ่มมูลค่าเศรษฐกิจ กระจายรายได้สู่ SME-ชุมชน

ในยุคนี้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ขยับลงมาสู่ On ground ได้ง่ายๆ ด้วย Multi-brand Store

SHIPPOP แหล่งรวมทุกการขนส่งมาไว้บน Platform ของตัวเอง สร้างนิยามการขนส่งให้เป็นเรื่องง่าย ผ่านระบบการจองที่ไม่ต่างกับการจองโรงแรม ตอบโจทย์การค้ายุคดิจิทัลได้เป็นอย่างดี

กสิกรไทยกำหนดยุทธศาสตร์ใหม่ Customers’ Life Platform of Choice แพลตฟอร์มหนึ่งเดียวที่ลูกค้าเลือกเพื่อตอบโจทย์ทุกด้านของชีวิต ตั้งเป้าปี 61 เพิ่มฐานลูกค้าเป็น 15.1 ล้านราย K PLUS 10.8 ล้านราย สินเชื่อรวมโต 5-7%

ประกาศภารกิจสำคัญ 3 ด้านที่ต้องเร่งดำเนินการ...เน้นการสร้างความเข้มแข็งของเอสเอ็มอีและเศรษฐกิจฐานรากของประเทศแบบเข้มข้น

พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่เห็นได้ชัดคือไม่ชอบการตลาดหรือการโฆษณาแบบ Hard Sale จึงกลายเป็นความท้าทายของธุรกิจว่า จะทำการตลาดอย่างไรให้ดูสร้างสรรค์ และทำอย่างไรให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาไม่ได้ถูกยัดเยียดสินค้าและบริการ

นิตยสาร SME Thailand ร่วมกับ สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) จัดสัมมนาถอดรหัสธุรกิจ 4.0 ปั้นยอดขาย 100 ล้านผ่านดิจิทัล เพื่อเปิดมุมมองด้านการตลาดดิจิทัลให้แก่ผู้ประกอบการ SME ไทย

ในโลกของการทำธุรกิจยุคปัจจุบัน Mobile Marketing หรือการทำการตลาดผ่านมือถือ กำลังได้รับความนิยมสูงมากเนื่องจากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้รวดเร็ว ตรงกลุ่ม วัดผลได้จริง และใช้ต้นทุนต่ำ แต่ยังมีอีก 10 เรื่องจริงที่ทุกคนอาจไม่รู้