จะทำอย่างไรให้เอาชนะใจลูกค้าได้ เชื่อว่าทุกธุรกิจต้องเคยเจอปัญหานี้ แต่บางครั้งอาจจะคิดวิธีแก้ไขปัญหาไม่ออก ตัน หาทางออกไม่เจอ อย่าเพิ่งท้อไป วันนี้เราจะพาไปดูวิธีการทำตลาดให้ธุรกิจ win ด้วย Design Thinking Heart Head Hand

การทำน้ำหอมขายก็เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่กำลังมาแรงเลยทีเดียว และที่น่าสนใจคือ เริ่มมีการผสมน้ำหอมขายเองมากขึ้น และผู้บริโภคก็หันมาสนใจน้ำหอมแฮนด์เมดมากพอๆ กับน้ำหอมแบรนด์เนมเลย เพราะฉะนั้นใครที่จับจุดได้ในธุรกิจนี้ รับรองว่าปังแน่ๆ

หากว่าด้วยทฤษฎีด้านจิตวิทยาในการตัดสินใจซื้อ ถึงแม้ว่าจุดเริ่มในการมองหาสินค้า มาจาก ‘Functional’ หรือ การใช้เหตุผลในการซื้อจากคุณสมบัติของสินค้า แต่สุดท้าย Moment ในการซื้อ มักจะจบที่ Emotional ล้วนๆ

จากอดีตพนักงานประจำของแบรนด์มันฝรั่งทอดกรอบ “เลย์” วันหนึ่งเมื่อต้องตัดสินใจลาออกเพื่อมาทำธุรกิจของตัวเอง

ด้วยความคิดที่อยากทำเครื่องประดับไม่ระบุเพศไม่ว่าจะเป็นชาย หญิง ควีน ทราน ก็สามารถใส่ได้ Automic Gold แบรนด์เครื่องประดับไร้เพศ โดยปัจจุบัน Automic Gold สามารถสร้างรายได้ปีละกว่า 4.8 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ

BookTree Library & Café ห้องสมุด คาเฟ่ และร้านขายหนังสือเล็กๆ อำเภอถลาง จังหวัดภูเก็ต เกิดขึ้นมาจากความตั้งใจของ “เม - เมทินี เพชรจู” อดีตข้าราชการที่ผันตัวมาทำธุรกิจเล็กๆ และประโยชน์เพื่อสังคม

คาดการณ์กันว่าโซเชียลคอมเมิร์ซจะเติบโตเร็วกว่าอีคอมเมิร์ซถึง 3 เท่า โดย 62 เปอร์เซ็นต์ของการเติบโตมาจากผู้บริโภค Gen Z และ Gen Y เลยจะมาแนะนำทริคดีๆ สำหรับร้านค้าออนไลน์ในโซเชียลมีเดียให้ได้ใจกลุ่ม Gen Z ซึ่งเป็นกลุ่มผู้บริโภคส่วนใหญ่ในโซเชียลมีเดียกัน

ttq.thontonq เป็นร้านของคนรักงานฝีมือและลายดอกไม้เสมือนจริง ของ ต้นตอง-ฤาชุตา รัชชนันท์ ที่เริ่มทำธุรกิจนี้เมื่ออายุ 24 ปี โดยเธอเลือกตัดสินใจลาออกจากงานเพื่อมาทำในสิ่งที่รัก ซึ่งนอกจากจะมีรายได้ให้เธอไม่ใช่น้อย

สตาร์ทอัพเจ๋งๆ ระดับโลก ก็ก้าวพลาดก่อนจะเติบโตกันทั้งนั้น เราจึงเก็บสถิติ ความผิดพลาดของสตาร์ทอัพในรูปแบบต่างๆ และดูเหมือนกับว่า  Fail Fast และ Fail Forword หรือผิดพลาดเร็วและผิดพลาดเพื่อเรียนรู้สำหรับก้าวไปข้างหน้า จะเป็นบททดสอบหนึ่งก่อนจะก้าวสู่ความสำเร็จ

เพราะการทำธุรกิจคือเรื่องของการช่วงชิงพื้นที่บนน่านน้ำ สิ่งสำคัญคือการสร้างความประทับใจให้ลูกค้าเพื่อให้เขากลายเป็นลูกค้าประจำและไม่หนีหายไปกับแบรนด์คู่แข่ง แต่ถ้าคุณอยากได้ลูกค้าใหม่ๆ ที่เขามีแบรนด์ในใจอยู่แล้วล่ะ? จะทำยังไงดี เรามีเทคนิคมาฝากกัน

 รู้หรือไม่ว่า โหงวเฮ้งหรือการทำนายลักษณะของใบหน้ามีมายาวนานหลายพันปี ในสมัยก่อนใช้เพื่อทำนายชะตาชีวิตของคนว่าดีหรือไม่ดี อย่างเช่นในการเลือกฮ่องเต้ของจีน ก็จะเลือกจากโหงวเฮ้ง

หากไม่ยอม ก็ยังไม่แพ้ และอาจไม่มีวันแพ้ เหมือนกับ เรื่องราวของ “เกศรินทร์ กลิ่นฟุ้ง” หรือ หนิง แม่เลี้ยงเดี่ยววัย 43 ปี ที่หนีความวุ่นวายจากเมืองกรุงหอบหนี้กว่าสองแสนกลับไปสู้ชีวิตที่ลำปางบ้านเกิด เริ่มจากทำขนมขายที่บ้าน ไม่กลัวการเรียนรู้ใหม่ๆ จากขนมห่อละ 35 ที่ลงทุนพัฒนาสินค้าให้ได้มาตรฐานอย. จนทำให้คนรอบตัวตั้งคำถามว่า “ขนมห่อละ 30 กว่าบาทจะทำไปทำไม”