ว่ากันว่าในการผลิตสินค้าหรือบริการไม่มีอะไรดีไปกว่าการตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า เพราะนั่นหมายถึงยอดขายและรายได้ที่ตามมา
ใครที่กำลังคิดจะ Live เพื่อสร้างความน่าสนใจให้แบรนด์ของตัวเอง แต่ยังคิดไม่ออกว่าจะ Live อย่างไรให้ปัง ลองทำตามวิธีเหล่านี้ดูไหม
สาวๆ มหา’ ลัย จัดเป็นลูกค้ากระเป๋าหนักที่ธุรกิจมองข้ามไม่ได้ แล้วธุรกิจไหนล่ะ ที่มาแรงในกลุ่มสาววัย 18+ รู้ก่อนทำเงินได้ก่อน
กลายเป็นประเด็นขึ้นมา เมื่อผู้ประกอบการไทย เล็งฟ้องเว็บอาลีบาบา พร้อมแจ็ค หม่า เหตุทำให้ธุรกิจเสียหายกว่า 3 พันล้านบาท
หุ่นยนต์ นวัตกรรมที่ไม่ใช่เรื่องไกลตัวเราอีกต่อไป ถ้าไม่เชื่อลองมาทำความรู้จักกับนวัตกรรมหุ่นยนต์ระดับโลก ทั้ง 7 ตัวนี้ดู
อะไรคือกลยุทธ์ที่ทำให้ผู้เล่นรายใหม่ อย่าง UberEats ก้าวเข้ามาอยู่ในใจลูกค้าได้ในเวลาอันรวดเร็ว ทั้งๆ ที่มีเจ้าตลาดครองธุรกิจ food home delivery ในออสเตรเลียอยู่ก่อนแล้ว
นอกจากผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อผู้สูงวัยโดยเฉพาะ จะเป็นปัจจัยหลักในการซื้อแล้ว บรรจุภัณฑ์ก็สำคัญใช่ย่อย แล้วแบบไหนล่ะที่โดนใจวัยเก๋า
เมื่อโลกออนไลน์สร้างแรงสั่นสะเทือนให้วงการค้าปลีก บวกกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป กลายเป็นโจทย์ให้ธุรกิจค้าปลีกต้องคิดให้แตกว่า ต้องทำยังไงถึงจะเจอทางรอด
หลายครั้งพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ต้องเสียโอกาสทางธุรกิจ เพราะจากตอบไม่ทันบ้างหรือกำลังมีธุระติดพันอยู่ แล้วปัญหานี้ต้องแก้ยังไง ตัวช่วยอัตโนมัติอย่าง chatbot ก็น่าสนใจดีเหมือนกัน
ธุรกิจโรงแรมถ้าอยากจะมัดใจลูกค้าได้ แค่ตอบโจทย์ความสะดวกสบาย คงไม่พออีกต่อไป เพราะยุคนี้ต้องสร้างประสบการณ์ใหม่ให้ลูกค้าด้วย อย่างที่ Archita Hostel ทำอยู่ตอนนี้
คู่แข่งมาก ดัมพ์ราคาสู้กัน ส่วนต่างราคาขายออนไลน์กับออฟไลน์ค่อยๆ แคบลง หรือนี่คือสัญญาณว่า ตลาดออนไลน์กำลังมาถึงทางตัน
เปิดร้านอาหารแบบให้ลูกค้ากินที่ร้านแท้ๆ แต่กลับไม่มีเก้าอี้สักตัวให้นั่ง ใครจะคิดว่า ไอเดียแปลกๆ แบบนี้จะเวิร์ก แต่เชื่่อไหมกลายเป็นว่า ลูกค้าต่อแถวยาวเหยียดเพื่อใช้บริการ